Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber

Da sua primeira aula até o dia da prova. Respondemos às perguntas que realmente importam.

Começando

Tudo que você precisa antes da sua primeira aula.

O que preciso para começar?

O processo de habilitação iniciado e a aprovação no exame teórico. É isso. Você está pronto.

Como reservo minha primeira aula?

Baixe o app, navegue pelos instrutores, escolha um e reserve um horário que funcione. Simples assim.

Quando posso começar?

Assim que você criar uma conta. Sem lista de espera. Sem burocracia. Reserve hoje, faça sua aula amanhã.

Reservas e aulas

Como funcionam as aulas e o que esperar.

Posso escolher meu instrutor?

Sim. Navegue pelos perfis, veja avaliações, leia comentários. Você escolhe quem te ensina. Sua escolha, seu ritmo.

O que acontece na minha primeira aula?

Seu instrutor vai ao seu encontro onde você estiver e segue a partir daí. Você vai se sentir confortável no carro e começar a ganhar confiança.

Onde acontecem as aulas?

Geralmente na sua região. Seu instrutor conhece as ruas e escolhe rotas adequadas ao seu nível.

Preços e pagamentos

Custos claros. Sem taxas ocultas. Sem surpresas.

Quanto custam as aulas?

Os preços variam por localização e pacote. Confira nossa página de preços aqui.

Preciso pagar antes de baixar o app?

Não. O app é gratuito. Você só paga quando reserva uma aula. Baixe, navegue, decida.

Como faço para pagar?

Todos os pagamentos são seguros no app. Sem dinheiro. Sem conversa. Preços claros e transparentes.

Horas práticas obrigatórias

O que você precisa saber sobre as aulas obrigatórias e o acompanhamento.

Preciso cumprir as horas práticas obrigatórias?

Sim. Pela nova resolução do Contran, quem está obtendo a primeira habilitação precisa cumprir 2 horas de aulas práticas antes de fazer a prova prática. O registro é feito eletronicamente pelo sistema e-CNH. Seu instrutor cuida de todo o registro digital.

Posso acompanhar meu progresso?

Sim. Tudo é rastreado no app. Você verá suas aulas, horas concluídas e sua evolução. Sem adivinhações.

O que conta para minhas horas práticas obrigatórias?

Qualquer aula com um instrutor credenciado conta. Seu instrutor confirma isso na hora da reserva. O app mantém um registro completo.

Posso cumprir minhas horas com instrutores diferentes?

Sim. Você pode trocar de instrutor quando quiser. Cada aula conta para as horas obrigatórias, independentemente do instrutor.

Posso fazer as 2 horas obrigatórias em uma única aula?

Sim. Reserve uma sessão mais longa ou divida em duas aulas. Você escolhe.

Suporte

Como gerenciar suas aulas e obter ajuda quando precisar.

Posso remarcar uma aula?

Sim. Você pode remarcar até 24 horas antes da aula. Basta abrir o app e escolher um novo horário. Seu instrutor vê na hora.

E se eu precisar cancelar?

Você pode cancelar a qualquer momento pelo app. Cancele com menos de 24 horas de antecedência e pode perder o pagamento. Planeje com antecedência quando possível.

E se eu precisar de ajuda?

O suporte está disponível no app sempre que você precisar. Mande mensagem diretamente e a gente resolve. Sem espera. Sem e-mails que somem.

E se meu instrutor não aparecer?

Raramente acontece, mas se acontecer, entre em contato imediatamente pelo app. Vamos remarcar você com outro instrutor sem custo adicional.

Posso obter reembolso?

Se uma aula for cancelada pelo seu instrutor ou por nós, você recebe reembolso total. Confira a política de cancelamento completa no app.

Comece a dirigir hoje!

Sem conversa, sem listas de espera. Basta escolher seu instrutor, selecionar um horário e pronto. É simples assim.

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